المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث في الأسئلة الشائعة، أو اقرأ دليل الاستخدام، أو راسلنا مباشرة.

هل المنصة مجانية؟
نعم. الباقة المجانية دائمة وتتيح لك حفظ حتى 10 اختبارات نشطة بأي عدد معقول من الأسئلة، مع روابط مشاركة ورموز QR وتصحيح تلقائي. الباقات المدفوعة اختيارية لمن يحتاج حدودًا أعلى وميزات متقدمة.
هل يحتاج المشاركون إلى حساب لحل الاختبار؟
لا، إلا إذا فعّلت خيار «يتطلب تسجيل الدخول» أو جعلت الاختبار خاصًا. يكفي أن يفتح المشارك الرابط أو يمسح رمز QR.
كم سؤالًا يمكنني إضافته؟
لا يوجد عدد ثابت صغير؛ يحدد حد الأسئلة لكل اختبار حسب باقتك (100 سؤال في المجانية). يمكنك أيضًا استخدام وضع بنك الأسئلة لسحب مجموعة عشوائية من بنك أكبر.
هل يرى المشارك الإجابات الصحيحة قبل التسليم؟
لا. الإجابات الصحيحة لا تُرسل إلى المتصفح أصلًا قبل الوقت الذي تحدده، والتصحيح يتم في الخادم.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت أثناء الحل؟
تُحفظ الإجابات تلقائيًا بعد كل تغيير، ويمكن للمشارك العودة إلى الرابط نفسه ليكمل من حيث توقف. وإذا انتهى الوقت يُسلَّم الاختبار تلقائيًا بالإجابات المحفوظة.
هل يعمل المساعد الذكي الآن؟
المساعد الذكي يعمل عندما يربط مالك المنصة مفتاح خدمة الذكاء الاصطناعي وتكون الميزة ضمن باقتك. ستظهر لك حالته بوضوح داخل المحرر، ويمكنك دائمًا مراجعة الأسئلة المقترحة وتعديلها قبل إضافتها.
هل الشهادات معتمدة رسميًا؟
شهادات الإكمال في المنصة توثّق أن المشارك أتم الاختبار بالدرجة المذكورة، وهي ليست شهادات اعتماد رسمية. لكل شهادة رمز تحقق يمكن مراجعته.
هل يُحذف محتواي إذا انتهى اشتراكي؟
لا. لا نحذف أي اختبار أو نتيجة تلقائيًا. عند انتهاء الاشتراك أو تخفيض الباقة تبقى بياناتك محفوظة ويمكنك الوصول إليها، مع تقييد إنشاء محتوى جديد يتجاوز حدود الباقة الحالية.

تواصل مع الدعم